Vi värdesätter tydlig och effektiv kommunikation med våra kunder. Om du behöver hjälp, har frågor eller vill framföra synpunkter, vänligen kontakta relevant avdelning nedan. Vårt team är engagerat i att ge snabb och professionell support.
Kundsupport
För allmänna frågor, tekniska problem eller hjälp med ditt CoinCasino.one-konto, vänligen kontakta vårt kundsupportteam:
E-post: [email protected]
Svarstid: Inom 24–48 timmar
Vårt supportteam kan hjälpa dig med:
- Åtkomst till och hantering av kontot
- Insättningar och uttag
- Tekniska problem eller problem med webbplatsen
- Frågor om ansvarsfullt spelande
Affiliate-avdelningen
Om du är intresserad av att samarbeta med CoinCasino.one eller har frågor om vårt affiliateprogram, vänligen kontakta vårt affiliate-team:
E-post: [email protected]
Svarstid: Inom 48 timmar
Vårt affiliate-team kan hjälpa dig med:
- Affiliate-registrering och kontoinställningar
- Frågor om provision och betalningar
- Marknadsföringsmaterial och kampanjer
- Samarbetsvillkor och kampanjer
Klagomål och eskaleringar
Om du har ett klagomål angående våra tjänster, spel eller ditt konto, vänligen kontakta vår klagomålsavdelning:
E-post: [email protected]
Svarstid: Inom 72 timmar
Vårt klagomålsteam kan hjälpa till med:
- Lösning av tvister om konton eller transaktioner
- Utredning av spel- eller bonusrelaterade frågor
- Hantering av överträdelser av villkoren
- Kontakt med tillsynsmyndigheter vid behov
Allmän information
- Webbplats: www.coincasino.one
- Se till att all korrespondens innehåller din registrerade e-postadress och relevant kontoinformation för snabbare behandling.
- All kommunikation hanteras konfidentiellt och vi delar inte din information med tredje part utan ditt samtycke, förutom när det krävs enligt lag.
Obs: Denna kontaktsida är en del av CoinCasino.ones åtagande om transparens, ansvarsfull verksamhet och utmärkt kundservice.