Wij hechten veel waarde aan duidelijke en effectieve communicatie met onze klanten. Als u hulp nodig heeft, vragen heeft of iets wilt melden, neem dan contact op met de betreffende afdeling hieronder. Ons team staat klaar om u snel en professioneel te helpen.
Klantenservice
Voor algemene vragen, technische problemen of hulp met uw CoinCasino.one-account kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
E-mail: [email protected]
Reactietijd: binnen 24-48 uur
Ons ondersteuningsteam kan u helpen met:
- Toegang tot en beheer van uw account
- Stortingen en opnames
- Technische of websiteproblemen
- Vragen over verantwoord gokken
Afdeling Affiliates
Als u geïnteresseerd bent in een samenwerking met CoinCasino.one of vragen heeft over ons affiliateprogramma, neem dan contact op met ons affiliate-team:
E-mail: [email protected]
Reactietijd: binnen 48 uur
Ons affiliate-team kan u helpen met:
- Affiliate-registratie en het aanmaken van een account
- Vragen over commissies en betalingen
- Marketingmateriaal en campagnes
- Partnerschapsvoorwaarden en promoties
Klachten en escalaties
Als u een klacht heeft over onze diensten, spellen of uw account, neem dan contact op met onze klachtenafdeling:
E-mail: [email protected]
Reactietijd: binnen 72 uur
Ons klachtenteam kan u helpen met:
- Het oplossen van geschillen over accounts of transacties
- Het onderzoeken van kwesties met betrekking tot spellen of bonussen
- Het aanpakken van schendingen van de algemene voorwaarden
- Het onderhouden van contacten met regelgevende instanties indien nodig
Algemene informatie
- Website: www.coincasino.one
- Zorg ervoor dat alle correspondentie uw geregistreerde e-mailadres en relevante accountgegevens bevat, zodat deze sneller kan worden verwerkt.
- Alle communicatie wordt vertrouwelijk behandeld en wij delen uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Opmerking: deze contactpagina maakt deel uit van het streven van CoinCasino.one naar transparantie, verantwoord ondernemen en uitstekende klantenservice.