Bij CoinCasino nemen we uw privacy serieus en zetten we ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen in elke fase van uw reis met ons. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, verwerken, opslaan en beveiligen wanneer u onze website bezoekt, een CoinCasino-account aanmaakt of persoonlijke gegevens verstrekt via andere kanalen, zoals telefoon, e-mail of sociale media. Door dit privacybeleid te lezen, krijgt u inzicht in hoe uw gegevens worden behandeld, welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens en welke maatregelen wij nemen om een veilige en betrouwbare omgeving te garanderen.
Doel van dit privacybeleid
Het primaire doel van dit privacybeleid is om u duidelijk te informeren over hoe en waarom CoinCasino uw persoonlijke gegevens verzamelt, welke soorten gegevens worden verwerkt en hoe deze worden beveiligd om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en regelgevende normen. We streven naar volledige transparantie, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen over het gebruik van onze diensten, in de wetenschap dat uw gegevens op verantwoorde en veilige wijze worden verwerkt, uitsluitend voor doeleinden die uw ervaring op ons platform verbeteren.
Deze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen of verwerken niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar.
Wie wij zijn en hoe u contact met ons kunt opnemen
CoinCasino (“wij”, ‘ons’ of “onze”) is de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor uw persoonlijke gegevens. Dit betekent dat wij de doeleinden en methoden voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens bepalen en volledig verantwoordelijk zijn voor de bescherming van uw gegevens.
We hebben een speciale Data Privacy Manager aangesteld om vragen over dit privacybeleid te behandelen en ervoor te zorgen dat eventuele problemen snel worden opgelost. Als u vragen heeft of een klacht wilt indienen, raden we u aan eerst rechtstreeks contact met ons op te nemen, hoewel u ook het recht heeft om de zaak indien nodig voor te leggen aan de relevante gegevensbeschermingsautoriteiten.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We herzien en actualiseren ons privacybeleid regelmatig om rekening te houden met wijzigingen in wettelijke vereisten, industrienormen of updates van onze diensten. De laatste versie van dit beleid vervangt alle eerdere versies en door onze website of diensten te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.
Het is uw verantwoordelijkheid om ons op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen in uw persoonlijke gegevens, zodat uw account accuraat blijft en u belangrijke berichten van ons blijft ontvangen.
Links naar derden
Onze website kan links bevatten naar websites, applicaties of plug-ins van derden, die voor uw gemak worden aangeboden. Houd er rekening mee dat wanneer u op dergelijke links klikt, deze derden uw persoonlijke gegevens kunnen verzamelen en verwerken volgens hun eigen privacybeleid, waarover wij geen controle hebben. Wij raden u ten zeerste aan om hun privacyverklaringen door te nemen om te begrijpen hoe uw gegevens kunnen worden gebruikt.
De gegevens die wij over u verzamelen
CoinCasino verzamelt persoonsgegevens om een veilige, op maat gemaakte en naadloze ervaring te bieden. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd, met uitzondering van anonieme gegevens.
De soorten persoonsgegevens die wij verzamelen zijn onder meer:
- Identiteitsgegevens: naam, geboortedatum, geslacht, gebruikersnaam, burgerlijke staat en andere identificatiegegevens.
- Foto’s: kopieën van identiteitsdocumenten die worden gebruikt om de identiteit te verifiëren.
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummers en factuur- of woonadressen.
- Financiële gegevens: bankrekening- en betaalkaartgegevens die worden gebruikt voor stortingen of opnames.
- Transactiegegevens: details van stortingen, opnames, weddenschappen en spelactiviteiten.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie en andere metagegevens over het gebruik.
- Profiel- en gebruiksgegevens: accountvoorkeuren, interesses, feedback en interacties met onze diensten.
- Marketing- en communicatiegegevens: uw voorkeuren voor het ontvangen van promotionele berichten en communicatie.
- Geaggregeerde gegevens: statistische of demografische gegevens afgeleid van persoonsgegevens, die in geanonimiseerde vorm worden gebruikt om onze diensten te verbeteren.
Door deze informatie te verzamelen, kan CoinCasino een zeer veilige omgeving bieden, frauduleuze activiteiten voorkomen en uw spelervaring optimaliseren.
Het niet verstrekken van persoonsgegevens
Als u de persoonsgegevens die wettelijk, reglementair of contractueel vereist zijn niet verstrekt, kan CoinCasino bepaalde diensten, zoals het registreren van een account, het plaatsen van weddenschappen of het verwerken van opnames, mogelijk niet leveren. In dergelijke gevallen wordt u hiervan op de hoogte gesteld en kunnen bepaalde producten of diensten worden geannuleerd totdat de vereiste informatie is verstrekt.
Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen
Persoonsgegevens worden via meerdere kanalen verzameld, waaronder:
- Directe interacties: gegevens die u verstrekt tijdens registratie, vragen aan de klantenservice of correspondentie.
- Geautomatiseerde technologieën: gegevens die automatisch worden verzameld via cookies, webbakens en analysetools.
- Externe of openbare bronnen: gegevens van sociale mediaplatforms, gegevensverzamelaars, betalingsverwerkers en andere vertrouwde providers.
Deze methoden zorgen ervoor dat CoinCasino een naadloze, gepersonaliseerde en veilige ervaring kan bieden en tegelijkertijd voldoet aan de wettelijke vereisten.
Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
CoinCasino gebruikt uw persoonsgegevens om onze diensten te exploiteren, te onderhouden en te verbeteren, met inachtneming van de wettelijke verplichtingen. De belangrijkste toepassingen zijn:
- Accountbeheer: om uw CoinCasino-account aan te maken en te beheren en om updates te communiceren.
- Klantenservice: om te reageren op vragen en klachten en om gepersonaliseerde ondersteuning te bieden.
- Zakelijke inzichten: om het gedrag en de voorkeuren van klanten te analyseren om onze diensten te verbeteren.
- Marketing: om relevante promoties en aanbiedingen te versturen, indien hiervoor toestemming is gegeven of dit is toegestaan op grond van gerechtvaardigde belangen.
Naleving van regelgeving: om KYC-controles, antiwitwascontroles, fraudepreventie en rapportageverplichtingen uit te voeren.
Marketingcommunicatie
U kunt promotionele berichten ontvangen als u zich hiervoor heeft aangemeld of een actief account bij CoinCasino heeft. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingberichten door uw voorkeuren op onze website aan te passen of rechtstreeks contact met ons op te nemen. Afmelden heeft geen invloed op andere accountgerelateerde communicatie of de verwerking van gegevens die nodig zijn voor accountbeheer.
Openbaarmaking van uw persoonsgegevens
CoinCasino deelt uw gegevens alleen met vertrouwde interne en externe partners om diensten te verlenen, naleving te waarborgen en de veiligheid te handhaven. Dit omvat:
- Groepsmaatschappijen die IT-, HR- of administratieve diensten leveren.
- Betalingsverwerkers voor stortingen en opnames.
- Dienstverleners op het gebied van identiteitsverificatie en fraudebestrijding.
- Regelgevende instanties, belastingdiensten en overheidsinstanties, zoals wettelijk vereist.
- Professionele adviseurs, waaronder juridische, bancaire en auditdiensten.
Wij zorgen ervoor dat alle derde partijen zich houden aan strenge privacy- en veiligheidsnormen en uw gegevens alleen verwerken volgens onze instructies.
Gegevensbeveiliging
CoinCasino implementeert sterke technische, fysieke en organisatorische veiligheidsmaatregelen om ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of misbruik van uw persoonlijke gegevens te voorkomen. Alleen werknemers en geautoriseerde derde partijen met een legitieme zakelijke behoefte hebben toegang tot uw gegevens, en allen zijn gebonden aan strikte geheimhoudingsverplichtingen.
Bewaring van gegevens
Uw persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is om diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke vereisten of om juridische claims af te handelen. Geanonimiseerde gegevens kunnen voor onbepaalde tijd worden gebruikt voor statistische en onderzoeksdoeleinden.
Uw rechten
Op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u mogelijk het recht om:
- Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens.
- Onjuiste of onvolledige informatie te corrigeren.
- Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken, met inachtneming van wettelijke verplichtingen.
- Bezwaar te maken tegen verwerking, indien van toepassing.
- Verwerking in bepaalde omstandigheden te beperken.
Uw gegevens in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat te ontvangen of over te dragen aan een derde partij.
Verzoeken worden kosteloos verwerkt, tenzij ze kennelijk buitensporig of repetitief zijn. CoinCasino kan verificatie vereisen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.
Laatst bijgewerkt: 22.01.2026